تخطى إلى المحتوى

شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

آخر تحديث: 14 أيلول/سبتمبر 2026

مالكة الموقع ونطاق الشروط

يُدار هذا الموقع بواسطة ملاك منصور (Malak Manzour). تنظّم هذه الشروط استخدام الموقع وشراء المنتجات الملموسة أو الرقمية المعروضة من خلاله، بما في ذلك دفتر يوميات «أنا هيَ»، وشراء كورس فكّ الشيفرة | تحرّر الذات، بالإضافة إلى تقديم طلبات حجز ساعة الاستشارة والخدمات المرتبطة بها.

قبول الشروط

يخضع استخدام الموقع لهذه الشروط والسياسات المرتبطة بها. وعند إتمام عملية شراء أو تقديم طلب حجز بعد إتاحة هذه الشروط لكِ، فإنكِ تقرّين بأنكِ اطلعتِ عليها وتوافقين على تطبيقها على معاملتك، مع بقاء أي حقوق إلزامية يمنحها لكِ القانون سارية دون انتقاص.

الأهلية

المشتريات والحجوزات من خلال الموقع مخصصة لمن تتمتع بالأهلية القانونية اللازمة لإبرام الصفقة المعنية. عند تقديم طلب أو حجز، تقع عليكِ مسؤولية تقديم بيانات صحيحة ومحدثة وعدم استخدام بيانات أو وسيلة دفع لا يحق لكِ استخدامها.

استخدام الموقع ومحتواه

يمكنكِ استخدام الموقع ومحتواه المتاح لكِ بصورة قانونية ولأغراض شخصية وغير تجارية. لا يمنحك استخدام الموقع أو شراء منتج أو كورس أي ملكية في الموقع أو محتواه، ولا أي حقوق تتجاوز حق استخدام ما تم توفيره لكِ وفق طبيعة المنتج أو الخدمة وهذه الشروط.

الاستخدام المسموح والممنوع

يُمنع استخدام الموقع بصورة غير قانونية أو مضللة، أو محاولة اختراقه أو تعطيله أو تجاوز وسائل الحماية فيه، أو انتحال شخصية أخرى، أو نسخ أو نشر أو مشاركة أو إعادة بيع محتوى مدفوع أو مواد الكورس أو المنتجات الرقمية دون إذن مناسب. ولا يقيّد هذا البند أي استخدام يسمح به القانون صراحةً، بما في ذلك الاستثناءات القانونية المتعلقة بحقوق المؤلف.

المنتجات والخدمات والطلبات والأسعار

قد يعرض الموقع منتجات ملموسة أو رقمية، بما فيها دفتر يوميات «أنا هيَ»، وكورس فكّ الشيفرة | تحرّر الذات، وخدمة حجز ساعة استشارة. نبذل جهدًا معقولًا لعرض الأوصاف والأسعار بصورة واضحة ودقيقة. الأسعار المعروضة بالشيكل الجديد (₪ / ILS) تشمل ضريبة القيمة المضافة إذا كانت واجبة التطبيق، وتُعرض أي تكاليف إضافية واجبة على الطلب، مثل الشحن إن وجدت، قبل إتمام الشراء. يُعتبر شراء المنتج أو الكورس مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع وقبول الطلب، أما إرسال طلب استشارة فلا يعني تأكيد الموعد؛ يخضع الطلب لموافقة المدربة، ويتم دفع ثمن الاستشارة دائمًا خارج الموقع بعد الموافقة. إذا تعذر تنفيذ طلب مدفوع تم قبوله، فسيتم التعامل مع المبلغ المدفوع وفق القانون والسياسة المطبقة.

التسليم والإلغاء والإرجاع والاسترداد

يتم توفير المنتجات الرقمية والكورس بالطريقة الموضحة عند الشراء، وتُسلّم المنتجات الملموسة وفق طريقة التسليم أو الشحن المتفق عليها. وتخضع حقوق الإلغاء والإرجاع والاسترداد لجميع المنتجات والكورس وطلبات وحجوزات الاستشارة لـسياسة الإلغاء والإرجاع والاسترداد المنشورة على الموقع، والتي تشكل جزءًا من هذه الشروط. وتنطبق تلك السياسة على الاستشارة حتى عندما يتم دفع ثمنها خارج الموقع متى كان طلب الحجز قد تم من خلال الموقع؛ ولا يعني إلغاء موعد الاستشارة تلقائيًا استرداد المبلغ أو الحصول على موعد بديل دون رسوم، وأي موعد جديد يُعامل كحجز جديد، إلا إذا كان القانون يوجب خلاف ذلك أو وافقت المدربة صراحةً على استثناء.

الملكية الفكرية

حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع ومحتواه، بما في ذلك النصوص والتصاميم والصور والمواد التعليمية ومحتوى الكورس ومحتوى دفتر اليوميات والمنتجات الرقمية، تعود إلى ملاك منصور أو إلى أصحاب الحقوق الذين أتاحوا استخدامها، بحسب الحالة. شراء أي محتوى لا ينقل ملكيته الفكرية إليكِ، وإنما يمنحك حق استخدام النسخة أو الوصول المقدم لكِ للاستخدام الشخصي وفق طبيعة المنتج. لا يجوز نسخ المحتوى المحمي أو نشره أو توزيعه أو بيعه أو إتاحته للآخرين دون إذن، باستثناء ما يسمح به القانون.

خدمات وروابط أطراف ثالثة

قد يعتمد الموقع على خدمات خارجية مثل الاستضافة والدفع والتواصل والشحن أو توفير بعض الوظائف التقنية، وقد يتضمن روابط إلى مواقع أو خدمات أخرى. تخضع علاقتك المباشرة بهذه الجهات لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها حيث ينطبق ذلك. لا نتحكم في خدمات الأطراف الثالثة، لكن الاستعانة بها لا تنتقص من أي التزام قانوني يقع على ملاك منصور بصفتها بائعة المنتج أو مقدمة الخدمة.

التغييرات على الموقع والمنتجات والخدمات

يجوز تحديث الموقع أو تعديل المحتوى المتاح فيه أو إضافة منتجات وخدمات أو إيقاف عرضها. لن يُطبّق أي تغيير بأثر رجعي بطريقة تنتقص من منتج أو خدمة تم شراؤها بالفعل أو من حق قانوني إلزامي. وإذا تعذر توفير طلب مدفوع سبق قبوله، فسيتم تقديم الحل المناسب، بما في ذلك الاسترداد عندما يكون مستحقًا.

تعليق الوصول أو إنهاؤه

يجوز تعليق أو إنهاء الوصول إلى الموقع أو إلى محتوى مقيّد عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة بسبب استخدام غير قانوني، أو احتيال، أو محاولة للإضرار بالموقع أو أمنه، أو مشاركة غير مصرح بها لمحتوى مدفوع أو بيانات وصول، أو مخالفة جوهرية لهذه الشروط. يتم ذلك بصورة متناسبة مع المخالفة ودون الانتقاص من حقوقك القانونية الإلزامية.

طبيعة المحتوى والنتائج

نبذل جهدًا معقولًا لتقديم الموقع والمحتوى والمنتجات والخدمات بصورة مهنية، إلا أن شراء الكورس أو أي منتج أو حجز استشارة لا يشكل وعدًا أو ضمانًا بتحقيق نتيجة شخصية محددة، إذ تختلف التجربة والنتائج من شخص لآخر. كما أن المحتوى العام المنشور على الموقع لا يشكل بحد ذاته تشخيصًا طبيًا أو نفسيًا أو بديلًا عن استشارة مهنية متخصصة عندما تكون مثل هذه الاستشارة مطلوبة.

حدود المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ فقط عن تعطل مؤقت للموقع أو عن ظروف تقنية خارجة بصورة معقولة عن سيطرتنا. لا يستبعد هذا البند ولا يقيّد أي مسؤولية أو تعويض لا يجوز استبعاده أو تقييده بموجب القانون، ولا يؤثر على حقوقك القانونية المتعلقة بمنتج أو خدمة تم شراؤها.

سياسة الخصوصية

يتم جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها والاحتفاظ بها وفق سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع، والتي توضح أيضًا حقوقك المتعلقة ببياناتك وطرق التواصل معنا بشأنها.

تعديلات على هذه الشروط

قد يتم تحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس تغييرات في الموقع أو المنتجات أو الخدمات أو المتطلبات القانونية. تسري النسخة المحدثة من تاريخ نشرها على الاستخدام والمعاملات اللاحقة، أما الصفقة التي تم إبرامها بالفعل فتظل خاضعة للشروط التي كانت سارية عليها عند إبرامها، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك أو يتم الاتفاق على تعديل صالح قانونًا.

القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وعلاقتك بالموقع لقوانين دولة إسرائيل. لا يهدف اختيار القانون الإسرائيلي إلى حرمانك من أي حماية إلزامية يمنحها لكِ قانون حماية المستهلك أو أي قانون آخر واجب التطبيق ولا يجوز الاتفاق على استبعاده. ويكون الاختصاص في أي نزاع وفق قواعد الاختصاص القضائي الملزمة التي تنطبق على الحالة.

أحكام عامة

إذا تبيّن أن حكمًا من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فيُفسّر أو يُعدّل بالقدر اللازم لجعله صالحًا حيث يسمح القانون، وتبقى الأحكام الأخرى سارية. عدم ممارسة حق أو تأخرنا في ممارسته لا يُعد تنازلًا عنه. وتُقرأ هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وسياسة الإلغاء والإرجاع والاسترداد وأي معلومات خاصة بالمنتج أو الخدمة يتم عرضها لكِ عند إتمام المعاملة.

تواصلي معنا

لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط أو بمنتج أو خدمة أو طلب: Malakmanzour18@gmail.com