سياسة الخصوصية

من المسؤول عن الموقع وبياناتك

يُدار هذا الموقع بواسطة Malak Manzour، وهي المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها في إطار تشغيل الموقع وتقديم المنتجات والخدمات من خلاله. توضح هذه السياسة ما هي البيانات التي قد نجمعها، ولماذا نستخدمها، ومع من قد نشاركها، وكيف نحميها، وما هي الحقوق التي قد تكون متاحة لكِ بموجب القانون.

• مالكة الموقع والمسؤولة عن معالجة البيانات: Malak Manzour
• البريد الإلكتروني للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: Malakmanzour18@gmail.com

نطاق هذه السياسة

تسري هذه السياسة عند استخدامك للموقع أو التواصل معنا، وعند شراء منتج ملموس أو رقمي، بما في ذلك دفتر يوميات «أنا هيَ»، أو شراء كورس فكّ الشيفرة | تحرّر الذات، أو تقديم طلب لحجز ساعة استشارة. يتم دفع ثمن المنتجات والكورس عادةً من خلال الموقع، بينما يتم طلب الاستشارة من خلال الموقع ويُدفع ثمنها خارج الموقع بعد موافقة المدربة على طلب الحجز. لا يوجد التزام قانوني عام بتزويدنا ببياناتك لمجرد تصفح الموقع، لكن بعض المعلومات تكون ضرورية عندما تختارين الشراء أو الحجز أو التواصل معنا؛ وفي حال عدم تقديمها قد لا نتمكن من تنفيذ طلبك أو تقديم الخدمة المطلوبة.

البيانات الشخصية التي نجمعها

• البيانات التي تقدمينها مباشرة، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومحتوى الرسالة وأي معلومات تختارين إدخالها في النماذج أو المراسلات.
• بيانات الطلب أو الحجز، مثل المنتج أو الخدمة المطلوبة، تفاصيل الطلب، عنوان التوصيل عند شراء منتج ملموس، المعلومات اللازمة لتوفير منتج رقمي أو الوصول إلى الكورس، وتفاصيل طلب الاستشارة والمراسلات المتعلقة بتنسيق الموعد.
• بيانات الدفع والمعاملة: عند الدفع من خلال الموقع، تتم معالجة بيانات الدفع بواسطة مزوّد دفع خارجي، وقد نتلقى بيانات محدودة عن المعاملة مثل المبلغ والحالة والمرجع، لكننا لا نخزّن تفاصيل بطاقتك الكاملة على خوادمنا. أما الاستشارة فيتم دفع ثمنها خارج الموقع بعد الموافقة على الحجز.
• بيانات تقنية، مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح ووقت الزيارة والطلبات التقنية المرسلة إلى الموقع، والتي قد يتم تسجيلها تلقائيًا لأغراض تشغيل الموقع وأمنه ومعالجة الأخطاء.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): قد يستخدم الموقع ملفات ضرورية لعمله بصورة صحيحة. لا نستخدم حاليًا أدوات تحليلات أو إعلانات، وإذا تغير ذلك فسيتم تحديث هذه السياسة واتخاذ أي خطوات أو طلب أي موافقة يوجبها القانون.

كيف ولماذا نستخدم بياناتك

• لتنفيذ عمليات الشراء وتوفير المنتجات الملموسة أو الرقمية والكورس، بما في ذلك التوصيل أو منح الوصول عند الحاجة.
• لمعالجة طلبات حجز الاستشارة، والتواصل بشأن قبول الطلب، وتنسيق الموعد وإدارة أي تغييرات مرتبطة به.
• لإدارة الطلبات والمعاملات، والتحقق من حالة الدفع عند الحاجة، والرد على الرسائل والاستفسارات وتقديم الدعم.
• لتشغيل الموقع وحمايته ومنع إساءة استخدامه، والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والضريبية، وإثبات المعاملات وحماية الحقوق القانونية عند الحاجة.

الأساس القانوني بموجب اللائحة الأوروبية (GDPR)

عندما تكون اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR) منطبقة على معالجة بياناتك، نعتمد على الأساس القانوني المناسب لكل غرض، بما في ذلك تنفيذ العقد أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد، والوفاء بالتزامات قانونية، والمصلحة المشروعة في تشغيل الموقع وحمايته وإدارة علاقتنا مع العملاء، والموافقة عندما يكون الحصول عليها مطلوبًا. إذا كانت المعالجة مبنية على موافقتك، يمكنكِ سحبها وفقًا للقانون دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.

مشاركة البيانات والجهات المستقبلة

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد تتم مشاركة القدر اللازم منها مع جهات تساعد في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمة، مثل مزوّد الاستضافة والخدمات التقنية والبريد أو الاتصالات، ومزوّد الدفع عند إجراء عملية دفع إلكترونية، وشركات الشحن أو التوصيل عند شراء منتج ملموس. وقد يتم الإفصاح عن المعلومات أيضًا لمحاسبين أو مستشارين مهنيين أو جهات رسمية عندما يكون ذلك ضروريًا أو مطلوبًا أو مسموحًا به قانونًا. بعض الجهات الخارجية قد تعالج بياناتك وفق سياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها.

النقل الدولي للبيانات

قد يستخدم بعض مزوّدي الخدمات الذين نعتمد عليهم خوادم أو بنية تقنية موجودة خارج إسرائيل أو خارج بلد إقامتك. عندما يتضمن ذلك نقلًا دوليًا للبيانات الشخصية، نتخذ التدابير المطلوبة أو المناسبة بموجب القانون المنطبق، بما في ذلك الاعتماد على آليات أو ضمانات قانونية مناسبة عندما تكون مطلوبة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، مثل تنفيذ عملية شراء، توفير منتج أو كورس، إدارة حجز استشارة أو معالجة استفسار. وقد نحتفظ ببعض البيانات بعد ذلك للمدة اللازمة للامتثال للمتطلبات القانونية أو المحاسبية أو الضريبية، ومعالجة النزاعات أو حماية الحقوق القانونية. عندما لا تعود هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بالبيانات، يتم حذفها أو جعلها مجهولة الهوية، بحسب الاقتضاء.

أمن المعلومات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة ومتناسبة مع طبيعة البيانات لحمايتها من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح أو التغيير أو الفقدان غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة تخزين أو نقل إلكتروني توفر حماية مطلقة، ولذلك لا يمكن ضمان منع جميع المخاطر أو الحوادث الأمنية بصورة كاملة.

حقوقك

تعتمد حقوقك على القانون الذي ينطبق على معالجة بياناتك، وقد تخضع بعض الحقوق لشروط أو استثناءات قانونية بحسب طبيعة البيانات والغرض من الاحتفاظ بها.

إذا كانت اللائحة الأوروبية GDPR منطبقة، فقد تشمل حقوقك، بحسب الحالة، الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها والاعتراض على بعض أنواع المعالجة ونقل البيانات، وسحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية عليها.

إذا كان القانون الإسرائيلي منطبقًا، يحق لكِ الاطلاع على المعلومات الشخصية المتعلقة بكِ والمحفوظة في قاعدة بيانات وفقًا للقانون، كما يمكنكِ طلب تصحيح أو حذف المعلومات التي تكون غير صحيحة أو غير كاملة أو غير واضحة أو غير محدثة، وذلك وفقًا للشروط والإجراءات المنصوص عليها في قانون حماية الخصوصية، התשמ”א-1981، بصيغته المعدلة، بما في ذلك التعديل رقم 13.

كيفية ممارسة حقوقك

للاستفسار عن بياناتك أو لممارسة حق ينطبق عليكِ، تواصلي معنا عبر Malakmanzour18@gmail.com. قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، وسنتعامل معه بالطريقة وخلال المدة التي يحددها القانون المنطبق.

القاصرون

الموقع والمنتجات والخدمات المعروضة من خلاله موجهة أساسًا للبالغات وليست مخصصة للأطفال. لا نسعى عمدًا إلى جمع بيانات شخصية من قاصر دون الأساس أو الموافقة المطلوبة قانونًا. إذا تبيّن لنا أن بيانات من هذا النوع جُمعت بصورة غير مناسبة، سنتخذ الإجراءات المعقولة لمعالجتها أو حذفها، مع مراعاة أي التزام قانوني يقتضي الاحتفاظ بها.

روابط وخدمات أطراف ثالثة

قد يتضمن الموقع روابط أو خدمات تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك جهات الدفع أو الخدمات التقنية. لا تتحكم Malak Manzour في ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات عندما تتعاملين معها مباشرة، ولذلك ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية والشروط الخاصة بكل خدمة خارجية تستخدمينها.

تعديلات على هذه السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة عند حدوث تغييرات في الموقع أو المنتجات أو الخدمات أو طرق معالجة البيانات أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة وتعديل تاريخ «آخر تحديث» أعلاه وفقًا لذلك.

تواصلي معنا

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك الشخصية: Malakmanzour18@gmail.com

راجعي أيضًا شروط الاستخدام وسياسة الإلغاء والإرجاع والاسترداد.

تقديم شكوى إلى جهة رقابية

إذا كنتِ تعتقدين أن معالجة بياناتك تخالف قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي، يمكنكِ التواصل مع سلطة حماية الخصوصية الإسرائيلية (הרשות להגנת הפרטיות). وإذا كانت اللائحة الأوروبية GDPR منطبقة على معالجة بياناتك، فقد يكون لكِ أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة وفقًا لأحكام اللائحة.

מי אחראית על האתר ועל המידע שלך

האתר מופעל על ידי Malak Manzour, האחראית לעיבוד המידע האישי הנאסף ומשמש במסגרת הפעלת האתר ומתן המוצרים והשירותים באמצעותו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו עשויים לאסוף, מדוע אנו משתמשים בו, עם מי הוא עשוי להיות משותף, כיצד אנו מגנים עליו ואילו זכויות עשויות לעמוד לך על פי דין.

• בעלת האתר והגורם האחראי לעיבוד המידע: Malak Manzour
• דוא”ל לפניות בנושא פרטיות: Malakmanzour18@gmail.com

תחולת המדיניות

מדיניות זו חלה בעת השימוש באתר או יצירת קשר איתנו, בעת רכישת מוצר פיזי או דיגיטלי, לרבות יומן ANA HIYA, בעת רכישת הקורס “פענוח הצופן | שחרור העצמי”, וכן בעת הגשת בקשה להזמנת פגישת ייעוץ בת שעה. מוצרים והקורס משולמים בדרך כלל באמצעות האתר, ואילו פגישת ייעוץ מתבקשת באמצעות האתר והתשלום עבורה מתבצע מחוץ לאתר לאחר שהמאמנת מאשרת את בקשת ההזמנה. אין חובה חוקית כללית למסור לנו מידע אישי רק לצורך גלישה באתר, אולם כאשר את בוחרת לבצע רכישה, להזמין פגישה או ליצור קשר, פרטים מסוימים נדרשים לצורך הטיפול בבקשה; ללא אותם פרטים ייתכן שלא נוכל להשלים את הבקשה או לספק את השירות.

המידע האישי שאנו אוספים

• מידע שאת מוסרת לנו ישירות, כגון שם, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, תוכן הפנייה וכל מידע נוסף שאת בוחרת למסור בטופס או בהתכתבות.
• נתוני רכישה או הזמנה, כגון המוצר או השירות המבוקש, פרטי ההזמנה, כתובת משלוח במקרה של מוצר פיזי, מידע הנדרש לאספקת מוצר דיגיטלי או גישה לקורס, וכן פרטי בקשת פגישת הייעוץ וההתכתבויות הקשורות לתיאום המועד.
• נתוני תשלום ועסקה: בתשלום המתבצע באמצעות האתר, נתוני התשלום מעובדים על ידי ספק תשלום חיצוני, ואנו עשויים לקבל מידע מוגבל על העסקה, כגון הסכום, הסטטוס או מספר אסמכתה, אך איננו שומרים את מלוא פרטי הכרטיס בשרתינו. התשלום עבור פגישת ייעוץ מתבצע מחוץ לאתר לאחר אישור ההזמנה.
• מידע טכני, כגון כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, מועד הביקור ובקשות טכניות הנשלחות לאתר, אשר עשוי להירשם באופן אוטומטי לצורך תפעול האתר, אבטחתו וטיפול בתקלות.
• עוגיות (Cookies): האתר עשוי להשתמש בעוגיות חיוניות הנדרשות לפעולתו התקינה. איננו משתמשים כיום בכלי ניתוח או פרסום. אם הדבר ישתנה, מדיניות זו תעודכן ויינקטו הצעדים או תתבקש ההסכמה הנדרשים על פי דין.

כיצד ולמה אנו משתמשים במידע שלך

• כדי להשלים רכישות ולספק מוצרים פיזיים או דיגיטליים ואת הקורס, לרבות משלוח או מתן גישה לפי הצורך.
• כדי לטפל בבקשות להזמנת פגישת ייעוץ, ליצור קשר בנוגע לאישור הבקשה, לתאם את המועד ולנהל שינויים הקשורים אליו.
• כדי לנהל הזמנות ועסקאות, לבדוק את סטטוס התשלום לפי הצורך, להשיב להודעות ולפניות ולספק תמיכה.
• כדי להפעיל את האתר ולהגן עליו, למנוע שימוש לרעה, לעמוד בחובות משפטיות, חשבונאיות ומיסויות, לתעד עסקאות ולהגן על זכויות משפטיות בעת הצורך.

הבסיס המשפטי לפי ה-GDPR

כאשר תקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR) חלה על עיבוד המידע שלך, אנו מסתמכים על הבסיס המשפטי המתאים לכל מטרה, ובכלל זה ביצוע חוזה או נקיטת צעדים לבקשתך לפני כריתת חוזה, עמידה בחובה משפטית, אינטרס לגיטימי בהפעלת האתר, אבטחתו וניהול הקשר עם לקוחות, וכן הסכמה כאשר היא נדרשת על פי דין. כאשר העיבוד מבוסס על הסכמתך, ניתן לחזור מההסכמה בהתאם לדין, מבלי לפגוע בחוקיות העיבוד שבוצע לפני משיכתה.

שיתוף מידע וגורמים המקבלים אותו

איננו מוכרים את המידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף את המידע הנדרש עם גורמים המסייעים בהפעלת האתר או במתן השירות, כגון ספקי אחסון ושירותים טכניים, דוא”ל או תקשורת, ספק התשלום כאשר מתבצע תשלום מקוון, וחברות משלוח או הפצה במקרה של רכישת מוצר פיזי. מידע עשוי להימסר גם לרואי חשבון, יועצים מקצועיים או רשויות מוסמכות כאשר הדבר נדרש, נחוץ או מותר על פי דין. גורמים חיצוניים מסוימים עשויים לעבד את המידע בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאים שלהם.

העברת מידע בין-לאומית

חלק מספקי השירות שבהם אנו משתמשים עשויים להפעיל שרתים או תשתיות טכנולוגיות מחוץ לישראל או מחוץ למדינת מגוריך. כאשר הדבר כרוך בהעברה בין-לאומית של מידע אישי, אנו נוקטים באמצעים הנדרשים או המתאימים לפי הדין החל, לרבות הסתמכות על מנגנונים או אמצעי הגנה משפטיים מתאימים כאשר הדבר נדרש.

תקופת שמירת המידע

אנו שומרים מידע אישי רק למשך הזמן הדרוש למטרה שלשמה נאסף, כגון השלמת רכישה, אספקת מוצר או קורס, ניהול פגישת ייעוץ או טיפול בפנייה. מידע מסוים עשוי להישמר לאחר מכן למשך התקופה הנדרשת לצורך עמידה בדרישות משפטיות, חשבונאיות או מיסויות, טיפול במחלוקות או הגנה על זכויות משפטיות. כאשר אין עוד צורך לגיטימי בשמירת המידע, הוא יימחק או יהפוך לאנונימי, לפי העניין.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים ומידתיים בהתאם לאופי המידע, במטרה להגן עליו מפני גישה, שימוש, גילוי, שינוי או אובדן בלתי מורשים. עם זאת, אין שיטת אחסון או העברה אלקטרונית המספקת הגנה מוחלטת, ולכן לא ניתן להבטיח מניעה מלאה של כל סיכון או אירוע אבטחה.

הזכויות שלך

הזכויות העומדות לך תלויות בדין החל על עיבוד המידע שלך, וחלקן כפופות לתנאים או לחריגים הקבועים בדין בהתאם לסוג המידע ולמטרת שמירתו.

אם תקנת ה-GDPR חלה, זכויותייך עשויות לכלול, בהתאם לנסיבות, גישה למידע, תיקונו, מחיקתו, הגבלת עיבודו, התנגדות לסוגים מסוימים של עיבוד, ניידות מידע ומשיכת הסכמה כאשר העיבוד מבוסס עליה.

אם הדין הישראלי חל, עומדת לך הזכות לעיין במידע אישי על אודותייך המוחזק במאגר מידע בהתאם לדין, וכן לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לתנאים ולהליכים הקבועים בחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, כפי שתוקן, לרבות תיקון מס’ 13.

כיצד לממש את זכויותייך

לשאלה בנוגע למידע שלך או למימוש זכות החלה עלייך, ניתן לפנות אלינו בכתובת Malakmanzour18@gmail.com. אנו עשויים לבקש מידע סביר לצורך אימות זהותך לפני טיפול בבקשה, ונטפל בה בדרך ובתוך התקופה הקבועות בדין החל.

קטינים

האתר והמוצרים והשירותים המוצעים באמצעותו מיועדים בעיקר למשתמשות בגירות ואינם מיועדים לילדים. איננו מבקשים ביודעין לאסוף מידע אישי מקטין ללא הבסיס או ההסכמה הנדרשים על פי דין. אם יתברר לנו שמידע כזה נאסף באופן בלתי מתאים, ננקוט צעדים סבירים לטפל בו או למחוק אותו, בכפוף לכל חובה חוקית המחייבת את שמירתו.

קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים או שירותים של גורמים חיצוניים, לרבות ספקי תשלום או שירותים טכנולוגיים. ל-Malak Manzour אין שליטה על נוהלי הפרטיות של גורמים אלה כאשר את מתקשרת עמם ישירות, ולכן מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות ובתנאים של כל שירות חיצוני שבו את משתמשת.

שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו בעקבות שינויים באתר, במוצרים, בשירותים, באופן עיבוד המידע או בדרישות הדין. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ותאריך ה”עדכון האחרון” לעיל יעודכן בהתאם.

יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות זו או למידע האישי שלך: Malakmanzour18@gmail.com

ראו גם את תנאי השימוש ואת מדיניות הביטול, ההחזרה וההחזר הכספי.

הגשת תלונה לרשות מפקחת

אם את סבורה שעיבוד המידע שלך מפר את דיני הגנת הפרטיות בישראל, ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות. אם תקנת ה-GDPR חלה על עיבוד המידע שלך, ייתכן שעומדת לך גם הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח המוסמכת בהתאם להוראות התקנה.

Who is responsible for the website and your data

This website is operated by Malak Manzour, who is responsible for the personal data collected and used in connection with operating the website and providing products and services through it. This policy explains what personal data we may collect, why we use it, who it may be shared with, how it is protected, and the rights that may be available to you under applicable law.

• Website owner and person responsible for processing personal data: Malak Manzour
• Privacy contact email: Malakmanzour18@gmail.com

Scope of this policy

This policy applies when you use the website or contact us, purchase a physical or digital product, including the ANA HIYA journal, purchase the “Decode the Pattern | Reclaim Yourself” course, or submit a request to book a one-hour consultation. Products and the course are generally paid for through the website, while a consultation is requested through the website and paid for outside the website after the coach approves the booking request. You are not generally required by law to provide personal data merely to browse the website. However, certain information is necessary if you choose to make a purchase, request a booking, or contact us, and without that information we may be unable to fulfil your request or provide the requested service.

Personal data we collect

• Information you provide directly, such as your name, email address, telephone number, message content, and any other information you choose to provide through forms or communications.
• Order or booking information, such as the product or service requested, order details, delivery address for a physical product, information needed to provide a digital product or course access, and consultation booking details and communications relating to scheduling the appointment.
• Payment and transaction information: where payment is made through the website, payment details are processed by an external payment provider. We may receive limited transaction information such as the amount, status, or reference, but we do not store your complete card details on our own servers. Consultation sessions are paid for outside the website after the booking has been approved.
• Technical information, such as IP address, device and browser type, visit time, and technical requests made to the website, which may be logged automatically for website operation, security, and troubleshooting.
• Cookies: the website may use essential cookies required for it to function correctly. We do not currently use analytics or advertising tools. If this changes, this policy will be updated and any steps or consent required by law will be implemented.

How and why we use your data

• To fulfil purchases and provide physical or digital products and the course, including delivery or access where required.
• To process consultation booking requests, communicate with you about approval of the request, schedule the appointment, and manage any related changes.
• To manage orders and transactions, verify payment status where necessary, respond to messages and enquiries, and provide support.
• To operate and protect the website, prevent misuse, comply with legal, accounting, and tax obligations, maintain transaction records, and protect legal rights where necessary.

Legal basis under the GDPR

Where the EU General Data Protection Regulation (GDPR) applies to our processing of your personal data, we rely on the appropriate legal basis for each purpose. This may include performance of a contract or taking steps at your request before entering into a contract, compliance with a legal obligation, legitimate interests in operating and securing the website and managing customer relationships, and consent where consent is legally required. Where processing is based on your consent, you may withdraw that consent in accordance with applicable law without affecting the lawfulness of processing carried out before the withdrawal.

Sharing your data

We do not sell your personal data. We may share the information reasonably necessary with parties that help us operate the website or provide a service, such as hosting and technical service providers, email or communications providers, the payment provider where an online payment is made, and shipping or delivery providers where a physical product is purchased. Information may also be disclosed to accountants, professional advisers, or competent authorities where disclosure is necessary, required, or permitted by law. Some external providers may process your information under their own privacy policies and terms.

International data transfers

Some service providers we use may operate servers or technical infrastructure outside Israel or outside your country of residence. Where this involves an international transfer of personal data, we take the measures required or appropriate under applicable law, including reliance on suitable legal transfer mechanisms or safeguards where required.

Data retention

We retain personal data only for as long as reasonably necessary for the purpose for which it was collected, such as completing a purchase, providing a product or course, managing a consultation booking, or handling an enquiry. Certain information may be retained afterwards for as long as necessary to comply with legal, accounting, or tax requirements, resolve disputes, or protect legal rights. When there is no longer a legitimate reason to retain the data, it will be deleted or anonymized as appropriate.

Security

We use reasonable and proportionate technical and organizational measures appropriate to the nature of the information to protect personal data against unauthorized access, use, disclosure, alteration, or loss. However, no electronic storage or transmission method can provide absolute security, and we cannot guarantee complete protection against every possible risk or security incident.

Your rights

Your rights depend on the law applicable to the processing of your personal data, and some rights may be subject to legal conditions or exceptions depending on the nature of the data and the reason it is retained.

If the GDPR applies, your rights may include, depending on the circumstances, access to your personal data, rectification, erasure, restriction of processing, objection to certain processing, data portability, and withdrawal of consent where processing is based on consent.

If Israeli law applies, you have the right to inspect personal information about you held in a database in accordance with the law, and you may request the correction or deletion of information that is inaccurate, incomplete, unclear, or not up to date, subject to the conditions and procedures set out in the Israeli Privacy Protection Law, 5741-1981, as amended, including Amendment 13.

How to exercise your rights

To ask about your personal data or exercise a right that applies to you, contact us at Malakmanzour18@gmail.com. We may request reasonable information to verify your identity before acting on a request, and we will handle the request in the manner and within the timeframe required by applicable law.

Children

The website and the products and services offered through it are primarily intended for adults and are not directed at children. We do not knowingly seek to collect personal data from a minor without the legal basis or consent required by applicable law. If we become aware that such information has been collected inappropriately, we will take reasonable steps to address or delete it, subject to any legal requirement to retain it.

Third-party links and services

The website may contain links to or use services provided by third parties, including payment or technical service providers. Malak Manzour does not control the privacy practices of those parties when you interact with them directly. We therefore recommend reviewing the privacy policy and terms of each external service you use.

Changes to this policy

We may update this policy to reflect changes to the website, products, services, data-processing practices, or legal requirements. The updated version will be published on this page, and the “Last updated” date above will be revised accordingly.

Contact us

For any question about this policy or your personal data: Malakmanzour18@gmail.com

See also our Terms of Use and Cancellation, Returns & Refunds Policy.

Lodging a complaint with a supervisory authority

If you believe that your personal data is being processed in violation of Israeli privacy law, you may contact the Israeli Privacy Protection Authority. Where the GDPR applies to the processing of your personal data, you may also have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority in accordance with the GDPR.